Última actualización: junio 2025 · QuantumIA — Lima, Perú
Al contratar los servicios de QuantumIA, el cliente acepta los presentes Términos de Servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no contratar nuestros servicios. QuantumIA se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando previamente al cliente por correo electrónico o mediante aviso en nuestra página web.
QuantumIA ofrece servicios de desarrollo de software a medida, incluyendo pero no limitado a: sistemas ERP, CRM, plataformas de comercio electrónico, aplicaciones móviles, chatbots con inteligencia artificial, automatización de procesos y diseño de páginas web profesionales. Cada proyecto se rige por un contrato específico que detalla el alcance, plazos y condiciones particulares acordadas con el cliente.
Los proyectos se formalizan mediante un contrato de servicios firmado por ambas partes. El esquema de pagos estándar es: 50% al inicio del proyecto y 50% a la entrega final. Para proyectos de mayor envergadura, se podrán acordar pagos por hitos. Los precios publicados en nuestra web son referenciales; el costo final se establece en la propuesta comercial personalizada. Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria, Yape o Plin a las cuentas indicadas en el contrato.
Los plazos de entrega son estimados y se establecen en el contrato de cada proyecto. QuantumIA se compromete a cumplir con los plazos acordados. Los retrasos ocasionados por demora en la entrega de información, materiales o aprobaciones por parte del cliente no son responsabilidad de QuantumIA y podrán generar una extensión del plazo. Ante cualquier imprevisto que afecte los tiempos, QuantumIA notificará al cliente con la debida anticipación.
Una vez completado el pago total del proyecto, el cliente adquiere todos los derechos sobre el software desarrollado a su medida, incluyendo el código fuente. QuantumIA se reserva el derecho de mencionar el proyecto en su portafolio y materiales de marketing, salvo acuerdo de confidencialidad firmado. Las librerías, frameworks y componentes de terceros utilizados en el desarrollo están sujetos a sus propias licencias de uso, las cuales serán informadas al cliente.
QuantumIA ofrece un período de garantía de 30 días calendario a partir de la entrega final del proyecto, durante el cual se corregirán sin costo adicional los errores de funcionamiento atribuibles al desarrollo. Este período no cubre modificaciones, nuevas funcionalidades ni errores derivados de cambios realizados por el cliente o terceros. El soporte técnico continuo posterior a la garantía se puede contratar mediante planes de mantenimiento mensual.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información sensible compartida durante el desarrollo del proyecto. QuantumIA no divulgará a terceros datos, procesos, información comercial ni cualquier otro dato proporcionado por el cliente sin su consentimiento expreso. Esta obligación se mantiene vigente incluso después de finalizada la relación contractual.
QuantumIA no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o cualquier perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso del software entregado, salvo que dichos daños sean consecuencia directa de un incumplimiento comprobado de QuantumIA. La responsabilidad máxima de QuantumIA se limita al monto total pagado por el cliente en el proyecto específico.
Cualquier modificación al alcance original del proyecto (cambios de funcionalidades, nuevos módulos, cambios de diseño sustanciales) deberá ser solicitada formalmente y podrá implicar ajustes en el presupuesto y los plazos. Estos cambios serán documentados mediante un adenda al contrato original.
El cliente podrá cancelar el proyecto en cualquier momento, debiendo abonar el costo proporcional al trabajo realizado hasta la fecha de cancelación. El adelanto inicial no es reembolsable en caso de cancelación por parte del cliente. QuantumIA podrá dar por terminado el contrato en caso de incumplimiento de pago, notificando al cliente con 5 días hábiles de anticipación.
Los presentes Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de la prestación de los servicios de QuantumIA se someterá a los juzgados y tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para consultas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos a través de nuestro formulario web, por WhatsApp al +51 981 332 405 o escribiendo a nuestras oficinas. Atendemos de lunes a sábado de 8:00 am a 8:00 pm (hora de Lima, Perú).
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